سياسة الاستبدال والإسترجاع
في أميرة بيوتي رضاكِ يهمنا
- يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير مستخدم – غير مفتوح – مع التغليف).
- لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات التجميلية الطبيعية المفتوحة أو المستخدمة، حفاظًا على الصحة العامة.
- في حال استلام منتج خاطئ أو تالف، نتحمل كامل تكاليف الشحن واستبدال.
- تتم معالجة الطلب خلال 3 – 5 أيام عمل.
للتواصل: خدمة العملاء عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
سياسة الشحن والتوصيل
- نوفر الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية و الأمارات , الكويت , قطر , البحرين ,عمان.
- مدة التوصيل عادة من 2 – 5 أيام عمل (حسب المدينة).
- تكلفة الشحن ثابتة/تظهر عند إتمام الطلب (مع إمكانية الشحن المجاني عند تجاوز مبلغ معين في أوقات العروض).
- نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلبك بسرعة وأمان.
- سيتم تزويدك برقم تتبع لمتابعة طلبك فور شحنه.